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Total lance une offre gaz « Web » pour les professionnels

Total Energie gaz professionnels
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Total Energie Gaz a annoncé le lancement d’une 100% Web, destinée aux professionnels consommant moins de 200MWh par an.

La filiale Energie Gaz du groupe français Total a lancé une offre 100% Web, uniquement accessible sur Internet, afin de séduire les clients et prospects professionnels. Attention, leur consommation ne devra pas dépasser 200MWh par ans. Complètement dématérialisée et non soumise à des horaires de service clientèle, cette offre est donc disponible à tout moment et relativement facilement puisqu’il suffit de se rentre sur le site Internet http://www.offrewebtotal.fr et de se laisser guider par le site afin de souscrire à l’offre.

Répondre aux besoins des indépendants et TPE

Pour Total, il s’agit de répondre à une demande d’un public relativement peu sollicité jusque-là et pourtant très important qualitativement puisque cette offre cible les artisans, indépendants et les très petites entreprises qui souhaiteraient sortir, plus rapidement que ce que prévoit le cadre légal, des tarifs réglementés.

Le site Internet va permettre au potentiel client intéressé d’obtenir une estimation de son budget énergie « gaz » grâce aux informations de ses précédentes factures. S’il est intéressé, il lui suffira de remplir ses coordonnées pour recevoir dans sa boite mail, une proposition de contrat qui, lui aussi, sera à signer électroniquement.

Selon la direction du groupe, ce « zéro papier », cette sa réponse « aux attentes de ses clients qui, avec l’apparition de nouveaux usages liés à Internet, évoluent de plus en plus vers un comportement de consommateur ».

Une anticipation de la concurrence

En clair, il s’agit pour le groupe de mieux s’armer face à une possible multiplication des offres de plus en plus agressives commercialement. Et celle-ci ne devrait pas tarder car, c’est dans six mois que les clients non-résidentiels consommant plus de 200MWh, verront la fin des tarifs réglementés. Au 31 décembre 2015, les tarifs réglementés cesseront pour les clients professionnels consommant plus de 30MWh par an. Ceux qui ne l’auront pas choisi d’eux-mêmes une offre de marché, se verront automatiquement basculer vers une offre de marché provisoire du fournisseur Engie.

Les professionnels vont donc se tourner progressivement mais de plus en plus rapidement vers la concurrence. Pour Total, son offre est claire. Il s’agit d’un prix fixe pendant un ou deux ans sans réduction garantie sur le prix du kWh par rapport aux actuels tarifs réglementés d’Engie. D’autres distributeurs proposent d’ores et éjà des réductions pouvant aller jusqu’à 10% par rapport aux tarifs réglementés de vente HT.

Dans quelques mois, il sera possible de tirer un premier bilan de cette nouvelle situation de concurrence alors que les résultats d’une enquête récente concernant le prix de l’énergie, en général, estime que la concurrence n’a pas nécessairement fait faire des économies aux consommateurs.

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